HALLOAPP

המערכת מאפשר לבחור בין עבודה עם חיבור וואטסאפ רשמי או חיבור לווטאספ לא רשמי המבוסס על מכשיר נייד ו-SIM ייעודי שתקבלו מאיתנו. אנו ממליצים על עבודה עם החיבור הלא רשמי.

לוואטסאפ הרשמי יש מגבלות רבות:

הוא לא כולל ממשק שימושי – אלא דורש חיבור דרך מתכנתים או פלטפורמות צד שלישי.
לא ניתן לשלוח הודעות יזומות ללקוחות – רק להגיב בתוך "חלון זמן" מוגבל.
תהליך האישור אורך זמן ולעיתים נדחה.

לעומת זאת, הפתרון שלנו (ווטסאפ לא רשמי) זמין מיידית, מאפשר שליחה וקליטה חופשית של הודעות, ומבוסס על ממשק שדומה בדיוק לוואטסאפ הרגיל.

המערכת מותאמת לצוותים בכל גודל. החבילה הבסיסית כוללת 5 משתמשים, וניתן להרחיב אותה לפי הצורך (בתשלום נוסף לכל נציג שמוסיפים למערכת). כל עובד מקבל גישה אישית ורואה רק את השיחות הרלוונטיות לו.

170 ₪ +מע"מ לחודש עד 5 נציגים כל נציג נוסף בעלות נוספת של 20 ₪ +מע"מ

ממש לא! בהרשמה לשירות תקבלו מאיתנו מכשיר נייד וכרטיס SIM ייעודי לשימוש במערכת, לכלל הארגון.

המספרים האישיים של נציגי השירות אינם חשופים ללקוחות בשום שלב והכל מנוהל בצורה נוחה ויעילה דרך מספר טלפון ארגוני אחד.

בשלב ההקמה נוכל להגדיר עבורך בוט קבלת פנים מותאם אישית, שיענה ללקוחות באופן אוטומטי, יאסוף פרטים ויכוון את הפנייה לגורם הרלוונטי בארגון.

השימוש במערכת פשוט ואינטואיטיבי ואינו מחייב התקנת תוכנה מיוחדת על המחשב ניתן להתחבר למערכת מכל דפדפן או דרך אפליקציה. אין צורך בהתקנות מסובכות – פשוט נכנסים ומתחילים לעבוד.

בוודאי. המערכת תומכת בהעברת קבצים, מסמכים, תמונות, הקלטות קוליות ועוד – בדיוק כמו בוואטסאפ.

ניתן להגדיר מענה אוטומטי לחופשות, להעביר שיחות בין נציגים, ולוודא שכל פנייה זוכה למענה – בלי קשר לזמינות של אדם ספציפי.

כן. כל ההתכתבויות נשמרות וניתנות לגישה, מעקב ותיוג. ניתן גם להפיק דו"חות ומעקב אחר לידים ומשימות.

בהחלט. השיחות עוברות דרך מספר מרכזי ייעודי לארגון, והמספרים האישיים של העובדים לא נחשפים. המערכת מופרדת מהוואטסאפ האישי ומותאמת לסביבה עסקית מאובטחת.

ברכישת המערכת תקבלו:

• מכשיר נייד ו-SIM ייעודי.
• הקמה מלאה של המערכת.
• הגדרות משתמשים והרשאות.
• בוט בסיסי מותאם לקבלת פנים מותאם.
• תמיכה והדרכה.