מה ההבדל בין וואטסאפ רגיל -לHalloApp?

וואטסאפ רגיל אינו מיועד לניהול שירות לקוחות מקצועי ואין בו כלים לניהול שיחות, תיעוד או העברת שיחות בין נציגים. HalloApp מספקת ממשק מותאם לארגונים עם כל הפיצ'רים הדרושים לניהול תקשורת יעילה ומרכזית.

האם אפשר להשתמש עם מספר הוואטסאפ האישי שלי?

לא. כל נציג מקבל גישה למערכת דרך מספר ייעודי עם כרטיס SIM מיוחד שמסופק על ידי Invoice4U כך שהמספרים האישיים לא נחשפים ללקוחות.

האם ניתן לצרף קבצים ושיתופי מדיה?

כן. המערכת תומכת בהעברת קבצים, תמונות, מסמכים והקלטות קוליות בדיוק כמו בוואטסאפ הרגיל.

איך מתמודדים עם חוסר זמינות של נציגים?

ניתן להגדיר מענה אוטומטי לחגים, חופשות והיעדרויות, להעביר שיחות בין נציגים ולוודא שכל פנייה מקבלת מענה ללא תלות בזמינות אישית.

האם המערכת מאובטחת?

בהחלט. השיחות מנוהלות דרך מספר ארגוני ייעודי, ללא חשיפת מספרי הטלפון האישיים, ומותאמת לסביבה עסקית מאובטחת.

איך להתחיל ולמה זה כדאי עכשיו?

הטמעת מערכת מתקדם כמו HalloApp מאפשרת לעסק שלכם להישאר בקדמת הטכנולוגיה ולהתאים את השירות לערוץ התקשורת המועדף על הלקוחות – WhatsApp. ההרשמה קלה ומהירה, החל מ-120 ש"ח לחודש עד 5 נציגים, עם אפשרות להרחבה לפי הצורך. החיסכון בזמן, היעילות בשירות והגברת שביעות רצון הלקוחות הופכים את ההשקעה לכלכלית ונכונה.