אבטחת מידע בסליקת אשראי: מה חשוב לדעת?
אין מחלוקת על כך שהסליקה באשראי מקלה על ביצוע עסקאות בצורה מהירה ויעילה, והשימוש באשראי מזמן כבר הפך להיות צורת תשלום מועדפת על אחוז מכריע מהאנשים. אבל, היא גם חושפת את הצדדים המעורבים לאיומי אבטחת מידע משמעותיים והיא כר פורה ובטוח להאקרים וגנבי רשת. בעידן שבו כל עסקה דיגיטלית חושפת אותנו לאיומים פוטנציאליים, אבטחת מידע בסליקת אשראי היא קריטית לכל עסק שמעוניין לשמור על ביטחון הלקוחות ולמנוע הונאות. בואו נסקור את הסיכונים האפשריים בתחום סליקת האשראי ונציג דרכים חשובות לשמירה על אבטחת המידע בעת ביצוע עסקאות באשראי.
חשיבות אבטחת המידע בסליקת אשראי
כרטיסי אשראי כוללים מידע רגיש מאוד. מספר כרטיס, תאריך תפוגה, ושלוש ספרות האימות (CVV) הם כל המידע שנדרש כדי להשלים עסקאות מקוונות ופיזיות, ואם המידע הזה נופל לידיים הלא נכונות, הוא עלול לשמש לגניבת זהות, הונאות פיננסיות או ביצוע עסקאות לא מורשות.
שמירה על אבטחת המידע היא לא רק חובה מוסרית כלפי הלקוחות, אלא גם דרישה רגולטורית המוסדרת בתקנים בינלאומיים, כמו תקן PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), שמטרתו להבטיח כי המידע הנשמר, מועבר ומעובד בצורה מאובטחת.
שמירה על תאימות לתקן PCI-DSS
תקן PCI-DSS הוא תקן אבטחת מידע בינלאומי, שנועד להבטיח את בטיחות המידע של מחזיקי כרטיסי אשראי. המשמעות היא קודם כל שכל בית עסק שמבצע עסקאות אשראי מחויב לפעול לפי התקן הזה.
הדרישות העיקריות של התקן כוללות בין היתר הצפנה של המידע המועבר, שמירה על סיסמאות חזקות במערכות התשלום, והפרדה בין רשתות פנימיות לרשתות בהן מבוצעות עסקאות האשראי. בנוסף, התקן מחייב גם את העסקים לעדכן את תוכנות האבטחה ולבצע בדיקות תקופתיות, על מנת לזהות נקודות תורפה במערכת ולפתור אותן במיידי.
אמנם עמידה בתקן PCI-DSS אינה מספקת לבדה את הפתרון המלא, אך היא מהווה בסיס חזק לאבטחת המידע ולמניעת גניבת נתוני אשראי.
שימוש בטכנולוגיות הצפנה והגנה מתקדמות
טכנולוגיות הצפנה הן חלק בלתי נפרד מאבטחת מידע בסליקת אשראי. כאשר נתוני אשראי מועברים בצורה מקוונת, חשוב מאוד לוודא שהם מוצפנים, כך שלא ניתן יהיה לקרוא אותם או לשנותם במהלך העברתם. הצפנה מאפשרת להגן על המידע, גם אם הוא יורט במהלך העברתו.
שימוש בפרוטוקולי הצפנה כמו SSL/TLS , חיוני כדי להבטיח שהמידע שמוזן באתרי אינטרנט מוצפן ומאובטח. כמו כן, עסקים רבים נוקטים בגישה של טוקניזציה (Tokenization), תהליך שבו מספר כרטיס האשראי מוחלף ב"טוקן" מוצפן בעת ביצוע העסקה, כך שהמספר המקורי לא נשמר כלל במערכת.
אימות דו-שלבי ואמצעי זיהוי נוספים
אחד הכלים המתקדמים ביותר בתחום אבטחת מידע, הוא שימוש באימות דו-שלבי
(Authentication – 2FA Two-Factor). אימות זה מוסיף שכבת אבטחה נוספת לתהליך התשלום בכך שהוא דורש מהמשתמש להוכיח את זהותו לא רק באמצעות שם משתמש וסיסמה, אלא גם על ידי קוד חד-פעמי שנשלח אליו באופן מיידי (לרוב באמצעות הודעת טקסט, מייל או אפליקציה צד ג').
בנוסף לכך, עסקים רבים מתקדמים לשימוש באמצעי זיהוי ביומטריים, כמו טביעות אצבע או זיהוי פנים. אלו מספקים הגנה גבוהה יותר מפני גניבת זהות והונאות, ומבטיחים שרק בעלי הכרטיס המקוריים יוכלו לבצע עסקאות.
מנגנוני גילוי ומניעת הונאות
שימוש במערכות לגילוי הונאות בזמן אמת, הוא קריטי לעסקים המתבססים על עסקאות אשראי. מערכות אלו מנתחות את דפוסי העסקאות, מאתרות פעילות חשודה ומתריעות על כך לעסקים. לדוגמה, אם מערכת מזהה עסקה שמבוצעת ממיקום גיאוגרפי לא סביר או סכום חריג, היא יכולה לסמן את העסקה כהונאה פוטנציאלית ולעצור אותה לפני שתתבצע בפועל.
מערכות אלו משפרות את הביטחון הן עבור הלקוח והן עבור העסק, ומונעות הפסדים כספיים הנובעים מהונאות אשראי.
חינוך העובדים והלקוחות
אבטחת המידע אינה נשענת רק על הטכנולוגיה, אלא גם על האנשים שמשתמשים בה. לכן, חשוב להדריך את העובדים בעסק כיצד לזהות ניסיונות פישינג, הונאות ופריצות, ולהבין את חשיבות שמירת המידע של הלקוחות.
בנוסף לכך, כדאי לעודד את הלקוחות להקפיד על שימוש בסיסמאות חזקות ומאובטחות, ולהימנע מהשארת פרטי האשראי במקומות שאינם מאובטחים. כאשר הלקוחות שלך שומרים על ערנות ופועלים בזהירות, הסיכוי לפגיעה באבטחת המידע יורד משמעותית.
מערכת Invoice4u עושה שימוש באמצעים הטכנולוגים המתקדמים ביותר לאבטחת מידע, ומנטרת את הפעילות כך שכל פריצה או חשד מייד מתגלה ונחסם.
להתאמת פתרונות סליקה לעסק שלכם אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר
יורם שיפר – רואה חשבון ואחד מבעלי משרד רו"ח זיו, שיפר ושות'.
יזם בתחום האינטרנט. בין היתר פיתח מערכת להנהלת חשבונות דיגיטלית
ומערכות נוספות שנועדי לסייע לבעלי עסקים להמריא גבוה.
