מערכת build in) CRM) לניהול קשרי לקוחות
תוכנת crm לניהול קשרי לקוחות הינה חלק חשוב לניהול העסק.
מערכת אינטרנטית לניהול קשרי לקוחות הינה חלק בלתי נפרד ממערך התפעול של כל עסק. המערכת משלבת בין פעולות שיווקיות ללקוחות חדשים לבין פעולות לשימור לקוחות ופיתוח בסיס הלקוחות הקיים.
Invoice4u מציעה ללקוחותיה מערכת CRM מתקדמת אשר תדע לנהל את לקוחות העסק בכל הרמות. ראשית, על בעל העסק לנהל את פניות הלידים של אלה המתעניינים בשירותי או מוצרי העסק וטרם הפכו ללקוחות.
לאחר מכן, ניתן לבצע מעקב שוטף ולבצע פעולות מעקב וליווי באמצעות מערכת ה CRM תחזוקה ושימור הקשר השוטף עם הלקוחות כמו גם וניהול המידע אודות הלקוח – כל זה מתבצע באמצעות מערכת אוטומטית וחכמה.
יתרון מערכת ה CRM של invoice4u הוא שהיא תבוא בסנכרון מוחלט עם כרטיסי הלקוחות המוקמים במערכת הפקת החשבוניות, תנהל מעקבים אחר הפעולות עם אותו לקוח, תבוא בהשקה עם מערכת invoimail, שהיא מערכת הדיוור המתקדמת ותסייע לעסק רבות בניהול קשרי הלקוחות במספר מרכיבים עיקריים:
- מידע על הלקוח
- שירות
- שיווק
- ניתוח קשרי הלקוחות
- ניהול המכירות ועוד…
- הסטוריית פניות
בין אם העסק שלך קטן או גדול, מערכת CRM הינה מערכת הכרחית בעסק שכן היא משפרת את מתן השירות ללקוחותיך ומייעלת פלאים את תהליכי השיווק והמכירה.
נשמח לספר לך הרבה יותר אודותיה בקרוב…יש למה לצפות!